Deklaracje marketingowe w kosmetyce to sztuka przekazywania konsumentom nie tylko informacji o produktach, ale również emocji i potrzeb, które te produkty mają zaspokajać. Deklaracje marketingowe odgrywają w tej grze kluczową rolę, kształtując wizerunek produktu i wpływając na decyzje zakupowe. Jakie rodzaje deklaracji wykorzystują producenci kosmetyków, by dotrzeć do konsumentów? Jakie zasady muszą przestrzegać, aby te deklaracje były rzetelne i uczciwe? Oto odpowiedzi na te pytania.
Oświadczenia o działaniu
Pierwszą kategorią deklaracji marketingowych są oświadczenia dotyczące działania produktu. To tu producenci opisują, jakie korzyści i efekty przynosi ich kosmetyk. To może być obietnica nawilżenia, redukcji zmarszczek, czy ochrony przeciwsłonecznej. Jednak ważne jest, aby te deklaracje były poparte badaniami skuteczności. Mogą to być badania obiektywne, takie jak pomiary poziomu nawilżenia skóry, jak również badania subiektywne, gdzie uwzględniane są opinie i doświadczenia użytkowników.
Oświadczenia o wrażeniach sensorycznych
Kolejnym rodzajem deklaracji są te dotyczące wrażeń sensorycznych. Chodzi tu o cechy takie jak lepkość, tłustość, czy łatwość wchłaniania produktu. Te deklaracje opierają się na ocenie przeszkolonych ekspertów, którzy oceniają te cechy w odpowiednich skalach. Dzięki tym deklaracjom konsument może wyobrazić sobie, jak kosmetyk będzie się zachowywać na jego skórze.
Oświadczenia o odczuciach konsumentów
Kolejna kategoria deklaracji opiera się na opiniach i odczuciach samych użytkowników. To one pozwalają na ocenę atrakcyjności kosmetyku oraz jego wpływu na komfort użytkowania. Te deklaracje są bardzo cenne, ponieważ pokazują, jak produkt działa w rzeczywistości, z perspektywy codziennego użytkownika.
Oświadczenia porównawcze
Ostatni rodzaj deklaracji to te porównawcze, gdzie producenci chcą zaprezentować swój produkt w zestawieniu z innymi, konkurencyjnymi lub z własnej oferty. Jednak kluczowa jest tu zasada uczciwej konkurencji i ochrony interesów konkurentów. Deklaracje porównawcze podlegają dyrektywie dotyczącej reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej. Porównania muszą być rzetelne i odnosić się do produktów o zbliżonych funkcjach i zastosowaniach.
Zasady, których producenci muszą przestrzegać
Producentom kosmetyków nakładane są pewne zasady, których muszą przestrzegać przy tworzeniu deklaracji marketingowych. Te zasady mają na celu zapewnienie, że informacje kierowane do konsumentów są prawdziwe, uczciwe i nie wprowadzają w błąd.
Pierwszym kryterium jest “zgodność z przepisami”. To oznacza, że producenci nie mogą wykorzystywać informacji, które wynikają z obowiązków wynikających z przepisów prawa. Na przykład, jeśli produkt został zgłoszony do systemu notyfikacji produktów kosmetycznych (CPNP), nie można umieszczać deklaracji “zgłoszony do CPNP” na opakowaniu.
Drugim kryterium to “prawdziwość udzielanych informacji”. Producentom nie wolno deklarować obecności składników, których w produkcie nie ma, ani deklarować braku zawartości składników, które są w produkcie obecne.To właśnie ten przepis jest łamany najczęściej napisami typu ” Nie zawiera sylikonów, parabenów itp” Są to substancje, które w kosmetykach być mogę, a napis na opakowaniu “nie zawiera” sugeruje że są one niebezpiecznie dla użytkownika. Więcej o silikonach pisałam tutaj o parabenach tu.
Kryterium trzecie dotyczy “dowodów”. Każdy komunikat marketingowy musi być poparty wiarygodnymi i solidnymi dowodami. Te dowody mogą opierać się na badaniach eksperymentalnych, ocenach dokonywanych przez badaczy oraz opiniach i ocenach konsumentów. Właśnie z tego powodu zdecydowałam się zostać ambasadorką marki NU Skin. Marka ta ma dostępne i jawne badania kliniczne odnośnie technologii do domowego spa dla wszystkich konsumentów.
Kolejnym ważnym kryterium jest “zgodność ze stanem faktycznym”. To oznacza, że producenci mogą komunikować tylko to, co może być udowodnione dostępnymi dowodami. Nie można wprowadzać konsumentów w błąd za pomocą manipulacyjnych zdjęć “przed i po użyciu”, które przeceniają działanie produktu.
Piąte kryterium dotyczy “uczciwości”. Nie można oczerniać konkurentów ani porównywać produktów, które pełnią różne funkcje. Nie wolno również oczerniać składników, które są dozwolone i bezpieczne.
Ostatnim kryterium jest “świadome podejmowanie decyzji”. Oznacza to, że producenci mogą używać deklaracji, które ułatwiają konsumentom podjęcie decyzji o zakupie. Te deklaracje powinny być istotne dla kupujących i pomagać im znaleźć odpowiedni produkt.
Podsumowanie
Deklaracje marketingowe w kosmetyce mają ogromne znaczenie dla kształtowania wizerunku produktu i wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Jednak producenci muszą przestrzegać pewnych zasad, aby te deklaracje były rzetelne i uczciwe. Zgodność z przepisami.
Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów na temat kosmetyków i technologii domowej Nu Skin to chętnie podam Tobie więcej informacji lub stworze plan pielęgnacji. Napisz do mnie na ig lub fb kosmetomama lub na maila kosmetomama@gmail.com lub zgłoś się w formularzu na blogu.
